Ísť či neísť s brandom na Instagram?

Od svojho počiatku v roku 2010 prešla táto platforma, dnes známa už aj ako liaheň influencerov, enormným vývojom. Začínajúc na 1 milióne užívateľov za prvé 2 mesiace spustenia, aktuálne sa Instagram pýši mesačne 1 miliardou aktívnych užívateľov. V rámci sociálnych sietí teda zaostáva len za Facebookom (1,4 miliardy). Nie je to avšak len obrovská fanúšikovská základňa, ktorá robí Instagram absolútnym fenoménom. Zatiaľ čo miera interakcií na FB mierne „chradne“, Instagram posty získavajú o 23% väčšiu mieru „engagementu“ ako posty na FB.
V kontexte brandingu, značky na Instagrame získavajú 10x toľko engagementu, ako sa ujde Facebooku. Až 70 % užívateľov vyhľadáva značky na IG, 80 % sleduje aspoň 1 značku a 60 % sa prostredníctvom neho dozvedá o nových produktoch značiek svojmu srdcu blízkych.
Stále si nie ste istí, či je IG to „pravé orechové“, a trh už nie je dávno saturovaný? Samozrejme, demografické štatistiky poukazujú na hojnejšiu koncentráciu mladších ročníkov na tejto vizuálne orientovanej sociálnej sieti. Až 62 % užívateľov je vo veku 18-34 rokov. To však neznamená, že sa váš potenciálny zákazník načúvacích zariadení nechodí na IG inšpirovať  profilom @baddiewinkle. Podľa portálu Adweek je prekvapivo veková skupina 65-74 najčastejším aktívnym vyhľadávateľom produktov po zhliadnutí postov na IG, nasledovaná skupinou 45-54. Napriek nízkej prezencii na tejto sieti majú teda vysokú mieru zapojenia. A čo sa týka využitia trhu, zatiaľ čo 93 % marketérov využíva FB, len 36 % môže tvrdiť to isté o IG.
Keď už sme presvedčení, že IG je ten game changer, ktorý prinesie vášmu businessu šťavu, poďme sa pozrieť na to, akými overenými tipmi je dobré sa riadiť, aby sa brand odprezentoval v tom najlepšom svetle.

1.      Stanoviť si cieľ , stratégiu a identitu

Znie to ako začiatok každej motivačnej reči..ale! Keď sa chcete v divokých konkurenčných vodách IG odlíšiť a zaujať, musíte vedieť čo je vašou USP, ako ju odprezentovať, aké kroky podniknúť a ako ju predať.

2.      Vedieť, kto sú vaši followeri

Pre koho postujete? Pre millenials, ktorí IG otvoria skôr ako si zotrú z očí karpiny so záľubou v kaligrafii alebo čerstvé mamičky, hľadajúce vychytávky v oblasti udržateľného materstva..? Váš obsah sa tomu musí prispôsobiť. Napríklad zatiaľ čo mladšie publikum reaguje lepšie na reklamy zobrazujúce portrét, staršie generácie viac zaujíma konkrétny produkt.

3.      Pravidelnosť

Postovať dostatočne často na to, aby ste boli v mysli zákazníkov, ale nie príliš často na to, aby ste sa votreli do každého dvojminútového scrollovania pri čakaní na tramku. Ideál je 2-3 krát denne.

4.      Konzistentnosť

Súvisí s identitou. Každý váš post musí vyzerať tak, akoby bol od vás. Zachovajte si to, prečo vás ľudia sledujú. Vizuál je všetko. Čo sedí vášmu brandu? Je to relevantné, inovatívne a vizuálne atraktívne? Má to nejakú pridanú hodnotu? Odvážte sa!

5.      #improveyourhashtaggame

Instagram je špecifický v tom, že okrem sociálnej siete zastáva aj úlohu vyhľadávača. Správnym použitím hashtagov sa dokážete zobraziť tam, kde to potrebujete. Cieľom je používať dostatočne známe keywords na to, aby boli hľadané, a zároveň mali šancu bojovať s etablovanými IG gigantmi. Keď vaše posty na daných kľúčových slovách zaujmú, môžete sa udržať vo výsledkoch hľadaní..alebo sa vypracovať na top post? Kvalitná hashtag game vám totiž môže priniesť slušný dosah bez toho, aby ste museli swipovať kreditnou kartou. Skvelým nástrojom je napríklad Hashtagify, ktorý vám na základe zadaného kľúčového slova vyhľadá jeho populárne ekvivalenty, spolu so štatistikami vývoja popularity, spellingom a ďalšími vychytávkami. A optimálnym číslom je vraj 11.

6.      Analytika!

Profil je rozbehnutý, lajky nabiehajú, ale ako zabezpečiť, aby ste „nešliapali vedľa“ a postovali to, na čo ľudia najlepšie reagujú? Ak máte business účet, pomôže Instagram Insights, kde nájdete základné metriky, napríklad koľko ľudí videlo váš post (impressions), aký je reach (impressions vydelené počtom followerov), aký máte úspech v lajkoch, komentoch, sharoch, uložených fotkách a podobne. Audit účtu zadarmo vám poskytne napríklad Iconosquare alebo Union Metrics. Pri priebežnom sledovaní, porovnávaní a stanovovaní cieľov je cesta len hore 😊

7.      Just in time

Kedy je najlepšie zverejniť vaše vypimpované posty, aby mali čo najväčší dosah? Najlepšie dni sú vraj piatok, sobota, nedeľa, viac sú užívatelia „engaged“ po piatej. Však to poznáte, v piatok večer po treťom pive s lajkami veru nešetríte.

8.      Spolu sa to ťahá lepšie

Ísť tŕnistou cestou a snažiť sa „vybojovať“ si popularitu bez toho, aby ste sem tam prihriali polievku ostatným profilom býva ťažké. Followerov získate jednoduchšie likovaním, komentovaním a repostovaním, nech to už znie akokoľvek strašidelne pre vaše business ego.
Na záver pripomínam, že potenciál IG je enormný, určite teda stojí za to ho využiť. S dômyselnou stratégiou, zapojením kreativity a sledovaním výsledkov vám táto „pekná“ sociálna sieť prinesie vytúžené ovocie.

#havefun #happyholidays